隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立完善，“質(zhì)量是顧客價(jià)值的核心，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)”已經(jīng)成為企業(yè)的共識(shí)。雖然產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)技術(shù)、管理和文化等諸多因素的綜合反映，但根本上還是取決于人的素質(zhì)，其中包括了人的價(jià)值觀、質(zhì)量意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、能力和作風(fēng)等等。因此要提高質(zhì)量，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，必須要從根本抓起，從源頭抓起，加強(qiáng)對(duì)全員的質(zhì)量培訓(xùn)，不僅要重視對(duì)高層經(jīng)營(yíng)管理者的培訓(xùn)，也要重視對(duì)企業(yè)絕大多數(shù)普通員工的培訓(xùn)。

2001年7月5日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展新一輪質(zhì)量管理培訓(xùn)的通知》，決定由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織，在全國(guó)企業(yè)中廣泛開展新一輪質(zhì)量管理知識(shí)的教育培訓(xùn)工作，這是新形勢(shì)下高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略部署。新一輪質(zhì)量管理培訓(xùn)工作開展四年以來(lái)，在政府主管部門的指導(dǎo)和各級(jí)政府大力支持下，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織全國(guó)質(zhì)協(xié)系統(tǒng)共同努力，培訓(xùn)員工已超過(guò)百萬(wàn)人，并有52萬(wàn)名職工通過(guò)了質(zhì)量管理知識(shí)的全國(guó)統(tǒng)一考試，獲得了合格證書。實(shí)踐證明，做好新一輪質(zhì)量管理培訓(xùn)對(duì)于提高企業(yè)全員的質(zhì)量意識(shí)和能力，進(jìn)而提高我國(guó)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義，的確是一件利國(guó)利民的重要工作。

為推動(dòng)這項(xiàng)利國(guó)利民的質(zhì)量基礎(chǔ)性工作的全面展開，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)提供多形式、多層次的服務(wù)工作。為保證全面質(zhì)量管理普及教育在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛開展，勝任的普及教育培訓(xùn)教師必不可少。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)從2001年起，在全國(guó)范圍內(nèi)持續(xù)開展教師培訓(xùn)工作，每年組織2－3期教師培訓(xùn)班。截至目前，已經(jīng)培養(yǎng)合格的員工培訓(xùn)教師1000余名。同時(shí)，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)普及教育工作委員會(huì)辦公室提供全面質(zhì)量管理普及教育工作的教材和教學(xué)輔導(dǎo)材料的發(fā)行供應(yīng)服務(wù)。

同時(shí)，為便于廣大企業(yè)和員工檢查培訓(xùn)效果并獲得相關(guān)的培訓(xùn)證明，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)普及教育辦公室每年舉辦兩次全面質(zhì)量管理基本知識(shí)全國(guó)統(tǒng)考，統(tǒng)考時(shí)間安排在每年6月和11月。如果組織單位由于時(shí)間安排原因不能按時(shí)參加全國(guó)統(tǒng)考，可向普及教育工作委員會(huì)辦公室提出申請(qǐng)，辦公室可以酌情另行安排考試時(shí)間。參加全國(guó)統(tǒng)考或申請(qǐng)另行安排考試時(shí)間者均需提前半個(gè)月聯(lián)系，以便由普及教育工作委員會(huì)辦公室提供統(tǒng)考樣卷、標(biāo)準(zhǔn)答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。各統(tǒng)考組織單位應(yīng)在考試后25個(gè)工作日內(nèi)完成閱卷工作并將合格人數(shù)報(bào)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)，中國(guó)質(zhì)協(xié)將在收到有關(guān)資料及費(fèi)用后的25個(gè)工作日內(nèi)寄送全國(guó)統(tǒng)考合格證書。

每年年底，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)將聯(lián)合政府有關(guān)部門對(duì)年度普及教育工作開展較好的地方、行業(yè)質(zhì)協(xié)和優(yōu)秀企業(yè)予以表彰，對(duì)在普及教育工作中起到較大推動(dòng)作用的優(yōu)秀推進(jìn)者予以表彰。

歡迎各級(jí)質(zhì)量協(xié)會(huì)、廣大企業(yè)積極和中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)普及教育辦公室聯(lián)系，共同做好新一輪全面質(zhì)量管理普及教育工作。

全面質(zhì)量管理普及教育辦公室聯(lián)系方式：

電  話：010－68416632 

傳  真：010－66025658

聯(lián)系人：邢微微  李曉飛