女士們，先生們，大家下午好，我是來自華晨寶馬的Maximilian Hauk，負(fù)責(zé)華晨寶馬整車質(zhì)量部的工作，今天非常榮幸受邀參與此次盛會，與眾多的質(zhì)量專家進(jìn)行交流，我們不僅僅要感謝此次盛會的舉辦者，同時(shí)也要感謝我們的客戶成就了我們獲得此次殊榮。

其實(shí)我非常想強(qiáng)調(diào)的是，現(xiàn)在的華晨寶馬其實(shí)是寶馬集團(tuán)當(dāng)中最重要的支柱之一，最初華晨寶馬在2003年成立的時(shí)候我們的產(chǎn)量是7500臺車，到上個(gè)月我們生產(chǎn)400萬臺車，這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過之前的500倍，我非常自豪在這工作。我非常自豪也是華晨寶馬現(xiàn)在已經(jīng)本土化了，X1、X2以及在生產(chǎn)一系、三系、五系，五系混動版的車型，括我們最新的華晨寶馬技術(shù)投入的三缸、四缸發(fā)動機(jī)，以及第五代的高壓電池都在我們本土生產(chǎn)。同時(shí)我們非常高興在沈陽華晨寶馬生產(chǎn)基地?fù)碛醒邪l(fā)中心，這讓我們很好的很容易的去生產(chǎn)本土車型，滿足當(dāng)?shù)氐目蛻粜枨蟆?/span>

獲得2021年度CACSI獎項(xiàng)是我們至高榮譽(yù)，我們公司非常感謝。這次獎項(xiàng)也是對我們?nèi)粘９ぷ鞯目隙?，對我們發(fā)展未來指引了方向?？蛻魸M意度是我們公司最重要的評估指標(biāo)，如果客戶不認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)，其實(shí)我們做再多的工作，做再好的產(chǎn)品也是沒有價(jià)值的，得到客戶的認(rèn)可是我們最好的價(jià)值。我們不僅僅讓客戶購買我們的車，同時(shí)希望把我們的客戶轉(zhuǎn)成忠誠粉絲。我們把客戶關(guān)注作為我們質(zhì)量管理體系的一個(gè)重要組成部分，它在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中，在客戶反饋的基礎(chǔ)上，整合諸多項(xiàng)目幫助我們改進(jìn)質(zhì)量，所以讓我們的客戶滿意。我們最基本的理念現(xiàn)在是導(dǎo)入零缺陷的車型投入生產(chǎn)，零缺陷的供應(yīng)鏈以及零缺陷的工廠。質(zhì)量第一是我們的永恒目標(biāo)，不僅僅意味著我們獲得了CACSI的獎項(xiàng)，同時(shí)也是我們更想贏得客戶心目中的獎項(xiàng)，請?jiān)试S我再一次感謝組織為我們提供了這次交流的機(jī)會，同時(shí)感謝客戶對我們的認(rèn)可和反饋，使我們有這樣的榮譽(yù)，謝謝大家！