尊敬的賈會長，尊敬的各位領導與汽車界同仁，以及媒體朋友們，大家下午好！

非常榮幸我可以代表上汽大眾今天來參加這個會議，首先非常感謝廣大用戶對上汽大眾產(chǎn)品一直以來的支持和厚愛，那么上汽大眾一直致力于打造最好的用戶體驗，讓我們的用戶可以感受到滿意與愉悅的使用體驗。消費者對我們的認同和信任也是我們不斷進取的驅(qū)動力。在這個過程當中我們一直得到中國質(zhì)量協(xié)會的指導幫助，所以在此非常感謝中國質(zhì)量協(xié)會提供給我們汽車行業(yè)這么好的交流平臺，幫助我們不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。

大家都知道今年是中國質(zhì)量協(xié)會成立41周年，作為中國質(zhì)量的領航者，多年來質(zhì)量協(xié)會對卓越質(zhì)量管理推動，也確實帶動了整個汽車行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。作為CACSI平臺，長久以來一直在推動全國用戶滿意評價工程建設。這樣的平臺給我們企業(yè)很多的交流學習的機會，也讓我們有更好的機會去把握終端客戶的需求變化，更好的用我們的產(chǎn)品來滿足全國各類用戶的需求。剛才李秘發(fā)言當中也講了在當前加強促進內(nèi)循環(huán)，對我們顯得更為重要。

對于用戶滿意度工作，上汽大眾也一直在不斷的完善流程，改善方法，我們每年參加CACSI工作調(diào)研，也聆聽工作報告，通過CACSI調(diào)研數(shù)據(jù)作為指導，來充分傾聽市場客戶的聲音，準確把握市場客戶的需求，加快產(chǎn)品迭代。

隨著汽車產(chǎn)品進入智能化、網(wǎng)聯(lián)化時代，用戶需求會出現(xiàn)快速的變化。上汽大眾作為一家擁有36年的造車經(jīng)驗的企業(yè)，我們將繼續(xù)秉持質(zhì)量是上汽大眾的生命這一造車理念，不懈追求產(chǎn)品品質(zhì)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，并且這個過程當中不斷創(chuàng)新突變，不斷提升用戶滿意度。這個過程當中我們必然需要得到中國質(zhì)量協(xié)會的支持，幫助我們更加貼近用戶需求，為用戶打造高價值的產(chǎn)品。也希望可以得到各位企業(yè)界同仁支持，在質(zhì)量協(xié)會平臺上我們更好交流，一起建立和諧美好的汽車生態(tài)體系。也非常感謝各位媒體朋友與業(yè)界同仁對上汽大眾多年來的支持與信任。謝謝大家！