女士們，先生們，大家下午好！

我是來自華晨寶馬整車質(zhì)量部的Maximilian Hauk。今天華晨寶馬汽車在2020中國汽車用戶滿意度測評中獲獎，對我來講是一個莫大的榮幸，也是對日常管理工作的高度認可，更為今后的工作指明了方向。同時非常感謝中國質(zhì)量協(xié)會為我們的團聚，提供這么好的一個平臺。

2019年寶馬集團在中國實現(xiàn)了全面的高質(zhì)量發(fā)展，共累計交付寶馬品牌超70萬輛，同比增長13%，創(chuàng)下公司自1994年進入中國市場以來最好的銷售成績。很明顯中國已經(jīng)逐漸發(fā)展成為寶馬集團全球戰(zhàn)略的市場，中國市場不僅是寶馬最大的單一市場國家，同時升級為全球創(chuàng)新中心和新能源生產(chǎn)研發(fā)基地。

2020年是充滿挑戰(zhàn)的一年，新年伊始新冠疫情暴發(fā)，寶馬集團與華晨寶馬全體員工眾志成城，心相連，先后三次捐贈，累計金額超3500萬人民幣。今年4月份華晨寶馬在研發(fā)中心二期擴建項目已經(jīng)開始動工，這個項目啟動寶馬集團、華晨寶馬再次用事實證明了，在中國、為中國的本土化承諾，也為未來增長有更強的動力。同時，今年9月份剛剛過去，華晨寶馬動力電池2期已經(jīng)投入使用。這兩個會讓我們在中國新能源汽車生態(tài)體系當(dāng)中參與的更深入，也會持續(xù)保持在電動出行領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

剛剛過去的9月份，我們剛剛在市場上新上一款車是豪華純電動的SUV是X3，這是華晨寶馬歷史上又一個激動人心的里程碑，展示了我們從設(shè)計、到生產(chǎn)到電動化進程，以客戶為中心構(gòu)建的完整的新能源生產(chǎn)體系，以及我們對高質(zhì)量以及持續(xù)發(fā)展的承諾。他更加強化了一下我們這款是中國市場唯一生產(chǎn)的這款電動車，會出口到全球，也就是真正實現(xiàn)“世界品質(zhì)，中國制造”。

展望明年，我們會繼續(xù)立足于客戶需求，提升客戶體驗，并推行業(yè)務(wù)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，并且加強創(chuàng)新領(lǐng)域以及出行方面布局，推動未來出行更進一步的發(fā)展。

最后，非常感謝對我們產(chǎn)品的認可，對我們也是很大的激勵與鼓勵，我們會持續(xù)在正確的方向上行進。