女士們，先生們，大家下午好！我來自華晨寶馬汽車整車質(zhì)量部。

今天很榮幸參與此次盛會，并與眾多關(guān)注汽車技術(shù)、熟悉客戶滿意度的以及了解整車管理的專家們進(jìn)行交流。首先感謝中國客戶們，感謝他們對寶馬品牌的熱愛與支持，使得寶馬品牌在中國市場取得了如此優(yōu)異的成績。

華晨寶馬汽車如今已經(jīng)成為寶馬品牌重要支撐。華晨寶馬成立于2003年，成立初期年產(chǎn)量是7500臺，而到去年這個數(shù)字已經(jīng)整整翻了四十倍，達(dá)到年產(chǎn)量30萬。而今年我們將擁有超過1.6萬名員工，年增量將達(dá)到40萬，同比去年增長25%。華晨寶馬汽車在沈陽有一共有兩個整車廠和發(fā)動機(jī)廠，生產(chǎn)車型包括1系、2系、3系、5系、X1車型，同時我們也生產(chǎn)3- ，4-的發(fā)動機(jī)，更讓我們引以為傲的是我們在沈陽擁有自己獨(dú)立的研發(fā)中心。

華晨寶馬汽車榮譽(yù)2017年客戶滿意度CACSI大獎，這是華晨寶馬有限公司至高榮譽(yù)，也是對日常質(zhì)量工作的肯定，同時對未來指引了方向。華晨寶馬也將客戶滿意度作為公司的重要評估指標(biāo)。華晨寶馬汽車不僅僅滿足于贏得CACSI，當(dāng)然我們要通過自己的努力，贏得客戶心中的質(zhì)量獎。

最后，請允許我再次感謝中國質(zhì)量協(xié)會為此次相聚和交流提供寶貴的機(jī)會。同樣我們也會不斷的努力，堅持質(zhì)量第一的原則，為中國客戶提供更好的服務(wù)，在今后贏得更好的滿意度。

謝謝大家。