卷首 

P2 品牌的公共價值與長期主義

通常，與追求短期利益相比，確定一個錨定長期價值創(chuàng)造目標(biāo)的行為看起來很“務(wù)虛”，但事實上，往往是這些一直堅守高遠(yuǎn)目標(biāo)和價值信仰的企業(yè)能夠度過經(jīng)濟和社會危機，在不確定性的時代環(huán)境中獲得突飛猛進的發(fā)展。

品牌故事

P23 華特·迪士尼音樂廳：從悅目到悅耳

從悅目到悅耳，從傳播音樂作品到塑造文化藝術(shù)品牌，華特·迪士尼音樂廳讓視覺之美和聽覺之美融為一體，成為洛杉磯這個創(chuàng)意城市一個不可或缺的標(biāo)志性符號。

P27 兩面針：重回主業(yè)，輝煌難續(xù)

“一口好牙兩面針”。曾幾何時，伴隨著這句經(jīng)典的廣告語，兩面針牙膏走進了千家萬戶，從1986年開始連續(xù)15年國內(nèi)產(chǎn)銷第一，在國產(chǎn)牙膏中傲視群雄。然而，自2004年之后，這個曾經(jīng)的“國貨之光”品牌開始走下坡路，迄今為止已連續(xù)多年虧損……

商業(yè)

P36 “村超”緣何“出圈”？

文化搭臺，經(jīng)濟唱戲。足球作為“世界第一運動”，其輻射帶動力極強，美食、民族文化、非遺、民宿、特色產(chǎn)品等都有可能受益于此，融合發(fā)展，形成一道圍繞足球產(chǎn)業(yè)的特色發(fā)展路線。

P51 58同城，神奇不再

十年前朝著城市生活百科全書目標(biāo)而奔跑的58同城到現(xiàn)在依然沒有停步，但它的“神奇”，在路途兩旁花團錦簇的襯托下已經(jīng)消磨殆盡。

封面故事

P54 生態(tài)視角下的社會責(zé)任家品牌

在生態(tài)視角下，價值的創(chuàng)造、獲取和超額利潤的來源都發(fā)生了變化。價值的創(chuàng)造不再是企業(yè)的內(nèi)部活動，而是與外部伙伴共同創(chuàng)造。企業(yè)不僅能從價值鏈中獲益，還可以從范圍更廣的價值網(wǎng)絡(luò)中獲利。

專欄

P86 為服務(wù)創(chuàng)建品牌

服務(wù)品牌是指一家企業(yè)或組織在提供服務(wù)過程中所塑造和傳遞給消費者的特定形象和價值觀。服務(wù)品牌需要通過傳遞特定的價值主張，使自己在消費者心目中形成獨特的位置。服務(wù)品牌的核心是提供高質(zhì)量的服務(wù)，滿足消費者的期望并超越其預(yù)期。

P88 暢想“山河大學(xué)”

教育公平在全球都是一個復(fù)雜的社會議題，為實現(xiàn)公平而付出的努力，注定是長期而波折的。我國自1977年恢復(fù)高考后就經(jīng)歷了數(shù)十次大大小小的改革，高考和錄取的每一次微調(diào)，都會讓一部分弱勢群體看到改變命運的希望。比如，近年北京大學(xué)、中國人民大學(xué)相繼推出“筑夢計劃”“圓夢計劃”，致力于定向招收農(nóng)村學(xué)子，意在創(chuàng)造更多的教育公平……